471 community managers interrogés entre juillet et août 2026. C'est l'enquête BDM x Iconosquare, et elle mérite qu'on s'y attarde, parce que ce que les professionnels du social media pensent vraiment des plateformes qu'ils gèrent au quotidien, c'est rarement ce que les équipes marketing de ces mêmes plateformes vous racontent.
Alors voilà. Qui monte, qui descend, qui fait illusion et qui tient ses promesses côté organique et social ads. On y va.
LinkedIn et Instagram : le duo indétrônable (mais pour combien de temps ?)
LinkedIn reste le réseau social jugé le plus important par les community managers français en 2026, cité par 75 % des professionnels interrogés (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Un point de plus qu'en 2025. Un point. Instagram est à 74 %. La hiérarchie tient, mais à un souffle.
Voici le classement complet établi par les 471 community managers et social media managers interrogés :
- LinkedIn : 75 %
- Instagram : 74 %
- Facebook : 56 %
- YouTube : 28 %
- TikTok : 27 %
- Pinterest : 9 %
- X : 8 %
- Threads : 7 %
- Snapchat : 7 %
- Bluesky : 5 %
- Twitch : 4 %
Lecture : 75 % des community managers estiment que LinkedIn est important pour leur travail (Enquête BDM x Iconosquare, 2026).
LinkedIn en tête, et ce n'est pas un hasard
LinkedIn cumule 38 millions d'utilisateurs actifs en France et affiche des taux d'engagement médians supérieurs à ses concurrents, particulièrement sur les carrousels (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Ce n'est pas anodin. Le réseau professionnel a décidé de jouer la carte de la qualité : ces derniers mois, il a déployé un dispositif de détection des publications synthétiques pour les exclure des recommandations, et un bouton permettant aux utilisateurs de signaler un contenu généré par IA.
Moins pourvoyeur de trafic que Facebook, mais beaucoup moins pénible à gérer. Les CM ont tranché. On les comprend.
Instagram à un cheveu du trône
Instagram progresse de trois points en un an pour atteindre 74 % (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). La plateforme de Meta (Facebook, Instagram) le doit à la variété de ses formats : les Reels continuent d'afficher un fort engagement, les carrousels sont régulièrement reproposés aux utilisateurs qui n'ont pas interagi, ce qui leur permet d'accumuler vues et enregistrements dans la durée.
Résultat : 29 % des sondés estiment qu'Instagram offre les meilleurs résultats organiques, derrière LinkedIn (34 %) mais devant Facebook (22 %) (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Meta a aussi introduit cette année une option pour réorganiser sa grille et rendu les carrousels plus flexibles. Bref, la plateforme bosse. Ça se voit.
Qui monte, qui descend : le vrai bilan des réseaux en 2026
En 2026, Instagram devance TikTok dans le classement des réseaux jugés "en phase de progression" par les community managers : 49 % contre 47 %, soit un écart de neuf points perdu par TikTok en un an (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Un basculement que personne n'avait vraiment vu venir.
TikTok perd neuf points en un an sur la perception de progression. Neuf. Chez les professionnels qui gèrent des comptes de marques tous les jours. Ce n'est pas un détail statistique, c'est un signal.
Est-ce que TikTok est mort ? Non. Il s'est installé dans beaucoup de stratégies de marques. Mais jugé important par seulement 27 % des répondants, le réseau de ByteDance ressemble de plus en plus à une plateforme qu'on utilise par obligation plutôt que par conviction. LinkedIn complète le podium des réseaux perçus en progression, cité par 44 % des professionnels (soit six points de moins qu'en 2025, il faut le noter).
X et Facebook : deux cas, deux autopsies
X (anciennement Twitter) était jugé important par 40 % des community managers en 2022, avant le rachat par Elon Musk (Enquête BDM, 2022). En 2026, ce chiffre est tombé à 8 % (Enquête BDM x Iconosquare, 2026).
Huit. Pour cent.
Pas de commentaire. Enfin si, un quand même : bravo la gestion.
Facebook, c'est plus nuancé. Le réseau reste important pour 56 % des sondés, notamment pour sa puissance sur les social ads et sa capacité à toucher des cibles que les autres plateformes n'atteignent pas. Mais 48 % des répondants le considèrent en perte de vitesse (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Un outil qu'on garde dans la boîte parce qu'il est encore utile, pas parce qu'on l'aime.
Quant à Threads, trois ans après son lancement, 22 % des sondés le jugent déjà en perte de vitesse (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Meta a essayé. Vraiment. Mais une plateforme qui ne convainc pas les professionnels dans les trois premières années, c'est rarement bon signe.
Organique et social ads : où les community managers mettent-ils vraiment leurs billes ?
En matière de résultats organiques, LinkedIn et Instagram dominent le classement des plateformes jugées les plus performantes par les community managers en 2026, cités respectivement par 34 % et 29 % des sondés (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Facebook arrive troisième à 22 %, malgré une image de plus en plus datée auprès des professionnels.
Sur les social ads, la logique est différente. Facebook reste la plateforme publicitaire de référence pour une large part des professionnels interrogés, grâce à son immense base d'utilisateurs et à ses outils de ciblage. Instagram suit de près. TikTok progresse, mais n'a pas encore convaincu la majorité des annonceurs côté retour sur investissement.
Ce que ça dit, concrètement : les CM savent très bien que Facebook est ringard. Ils le savent. Ils le disent. Et ils continuent à y mettre du budget publicitaire parce que ça marche encore. C'est cynique. C'est honnête. Et c'est exactement comme ça que fonctionne le vrai boulot de social media manager, loin des discours de conférences.
Vidéo : sur quelles plateformes les community managers publient-ils en 2026 ?
Instagram est la première plateforme de publication vidéo pour les community managers en 2026, devant YouTube et TikTok (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Un choix qui reflète la montée en puissance des Reels et la polyvalence du format court sur la plateforme de Meta.
YouTube reste une valeur sûre pour les formats longs, mais demande des ressources que toutes les équipes n'ont pas. TikTok, malgré la perception mitigée qu'on vient de décrire, reste une destination vidéo active pour les professionnels qui ont une audience jeune à adresser.
Ce qui frappe dans ces données : YouTube, jugé important par seulement 28 % des CM, reste dans le top 4. C'est peu, mais c'est stable. Le format long a ses défenseurs, et ils ne lâchent pas.
Marketing d'influence : toujours en marge des stratégies community management
Le marketing d'influence reste une pratique minoritaire dans les missions des community managers interrogés en 2026, mobilisée par une fraction seulement des répondants (Enquête BDM x Iconosquare, 2026). Ce n'est pas une surprise : la gestion des partenariats influenceurs est souvent confiée à des équipes dédiées ou à des agences spécialisées, distinctes des équipes CM.
Ce n'est pas que les CM ne s'y intéressent pas. C'est que ce n'est pas leur boulot. La frontière entre community management et influence marketing reste floue dans les discours, mais très nette dans les fiches de poste. Les professionnels interrogés le confirment : ils gèrent les comptes des marques, pas les deals avec les créateurs de contenu.
Est-ce que cette séparation va tenir encore longtemps, à mesure que les plateformes intègrent de plus en plus les outils d'influence directement dans leurs interfaces ? Bonne question. On en reparlera l'an prochain, enquête à l'appui.
Ce que cette édition 2026 confirme, au fond : les community managers sont beaucoup moins naïfs qu'on ne le croit. Ils savent que TikTok vacille, que Facebook vieillit, que X est foutu. Et ils continuent à faire leur travail avec les outils qui fonctionnent, sans se laisser aveugler par le bruit des lancements de plateformes et des discours de growth hackers en hoodie.
À nous de les écouter un peu plus. À nous de construire des stratégies qui partent de leurs retours terrain plutôt que des decks des équipes commerciales des plateformes. À nous, enfin, de prendre le social media pour ce qu'il est : un métier, pas un terrain de jeu.
À très vite,
SJ
