Mark Zuckerberg envisage un futur où vos interactions sur Facebook et Instagram pourraient être majoritairement avec des profils d'IA. Lors d'un entretien avec le podcasteur Dwarkesh Patel, il a partagé sa vision d'une expérience sociale enrichie par l'intelligence artificielle.
Instagram et Facebook : des contenus interactifs et personnalisés
Zuckerberg imagine des contenus qui ne se limitent pas à la consommation passive :
« Aujourd'hui, la plupart du temps passé sur Facebook et Instagram est consacré à la vidéo, mais pensez-vous que dans cinq ans, nous serons simplement en train de faire défiler notre fil et de consommer des médias qui ne sont que des vidéos ? Non, ce sera interactif. Vous ferez défiler votre fil. Il y aura du contenu qui ressemblera peut-être à un Reel au départ, mais vous pourrez lui parler, ou interagir avec lui, et il vous répondra, ou il changera ce qu'il fait. Ou vous pourrez y entrer comme dans un jeu et interagir avec lui. Tout cela sera de l'IA. »
Cette approche vise à transformer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu, en rendant l'expérience plus dynamique et engageante.
L'IA comme compagnon social
Au-delà de l'interaction avec le contenu, Zuckerberg voit l'IA comme un soutien dans les relations humaines :
« Je pense que les gens vont utiliser l'IA pour de nombreuses tâches sociales. Déjà, l'une des principales choses que nous voyons les gens utiliser Meta AI est pour discuter de conversations difficiles qu'ils doivent avoir avec des personnes dans leur vie ; 'J'ai ce problème avec ma petite amie. Aide-moi à avoir cette conversation', ou, 'Je dois avoir une conversation difficile avec mon patron au travail, comment puis-je avoir cette conversation ?' C'est assez utile. À mesure que la boucle de personnalisation s'enclenche et que l'IA commence à mieux vous connaître, cela deviendra vraiment convaincant. »
Cette personnalisation pourrait permettre à l'IA de devenir un conseiller de confiance, afin d'aider les utilisateurs à naviguer dans des situations sur les réseaux sociaux parfois complexes.
Combler le vide relationnel
Zuckerberg souligne un déficit de connexions sociales dans la société actuelle :
« L'Américain moyen a moins de trois personnes qu'il considérerait comme des amis, et la personne moyenne a une demande pour significativement plus. Je pense que c'est quelque chose comme 15 amis ou quelque chose comme ça. [...] La personne moyenne veut plus de connexion qu'elle n'en a. »
L'introduction de profils d'IA pourrait répondre à ce besoin, notamment grâce aux interactions supplémentaires qu'elle met en place afin de nourrir l'expérience utilisateur.
Meta : vers une nouvelle ère des réseaux sociaux
Meta explore activement l'intégration de l'IA dans ses plateformes, avec des projets tels que l'application Meta AI, qui permet aux utilisateurs de partager des interactions avec l'IA sur leurs réseaux sociaux. Si on prend le temps de véritablement analyser la situation, on se rend bien compte que Meta cherche surtout à répondre à la problématique d'engagement à laquelle il fait face depuis 5 ans sur Facebook, et 2 ans sur Instagram. Ce n'est pas la première fois que Zuckerberg prend l'intérêt du peuple comme excuse pour activer de nouvelles options. La vérité derrière cet acte de fausse bienveillance, c'est que Meta souhaite assurer le coup face à la décroissance du reach sur ses deux plateformes.
