Dans cet article, vous allez découvrir les favoris des communicants :
- Les outils pour s’organiser
- Les outils pour la création
- Les outils pour la veille
- Les outils pour le reporting
- Les outils pour les calendriers éditoriaux
- Les Community Managers et l’Intelligence Artificielle
Quand on travaille dans la communication, on sait à quel point il est essentiel de s’entourer des bons outils. Ils nous permettent de gagner en productivité, en sérénité et de tout simplement mieux s’organiser.
Chez Swello, on a interrogé plus de 800 communicants pour faire une grande étude sur le métier de Community Manager en 2025. Une partie de cette analyse se penche sur les outils essentiels utilisés par les CM pour organiser leur travail, créer du contenu, faire de la veille ou encore analyser leurs statistiques.
Voici les résultats 👇
Les outils pour s’organiser
Quand on parle des outils utilisés par les Community Managers et communicants pour s’organiser, on voit clairement que l’organisation reste au cœur des préoccupations. Elle permet de gérer efficacement les différentes tâches, de se répartir correctement le travail et de prendre facilement des notes pendant les réunions.
Parmi les outils favoris, Google Sheets / Excel restent des incontournables, avec plus de 52% des CM qui l’utilisent, suivi de près par Notion (33%) et Trello (26%).
Si vous êtes un(e) adepte de la prise de notes à la main, un petit carnet et un stylo peuvent très bien fonctionner (personnellement, c’est ce que j’utilise en complément de Notion 😇).
Le top 3 des outils préférés des Community Managers pour s’organiser :
Les outils de création
Côté création visuelle, Canva domine largement le paysage : 84% des Community Managers l’utilisent, preuve qu’il est devenu l’outil de référence pour faire de la création graphique accessible et rapide. Derrière, on retrouve CapCut pour la vidéo (46,2%), puis Adobe Photoshop et Illustrator (41%) pour les plus experts, avec aussi Lightroom et Premiere Pro (29,39%) pour les contenus photos et vidéos.
Chez Swello, on utilise beaucoup l’outil de création graphique Figma. Toutes vos idées peuvent prendre vie sur ce type de logiciel. Et contrairement à n’importe quel logiciel de la suite Adobe, le travail collaboratif est largement simplifié. Et vous pouvez même travailler sans connexion internet ! 👀
Le top 3 des outils préférés des Community Managers pour créer du contenu :
